要分享 WhatsApp 的一個新功能是一個全免費的廣播功能叫做 WhatsApp 頻道（同時也叫做 WhatsApp channel）
本文會分開 4 個部分分別為，快速了解廣播頻道、創建頻道的演示、 經營頻道的和訂閱者能獲得的好處、最後會聊一聊我認為廣播頻道對網絡營銷的價值
WhatsApp 頻道 是什麽
WhatsApp Channel 就是 WhatsApp 裏面的一個新功能，主要就是一個廣播的功能，可以讓我們直接在WhatsApp 裏面收到某個公司或者是某個自媒體的通告而且就連頻道主人都不會知道訂閱者的名字、
電話號碼、甚至是頭像的
然而這些屏蔽的資訊都是 WhatsApp 特別保護用戶的隱私而特別設計的，另外一個特點是這是 WhatsApp 額外增加的個功能，所以我們以後不需要花時間做一個群組關閉一個留言的功能做到一個模擬頻道的功能出來
WhatsApp Channel 上架的時間
其實這個功能 在 2023 年 6 月的時候在新加坡和哥倫比亞已經是上架，時間去到 2023 年的 7 月尾就在馬來西亞也有了
官宣會增强搜尋頻道的功能
官方消息曾經說會增強這個搜尋的功能，例如我們可以在頻道裏面去找到自己感興趣的頻道進行訂閱的。
只不過目前針對個搜尋功能，我是連搜尋我自己的頻道名字（Jazz Wai Mato Global Channel）都搜尋不到的，所以這個搜尋功能真的是有待加強的
也因為如此對於商家、中小企、業或者是自媒體而言就可能有點可惜，因為想在頻道搜尋結果頁面出現會相對地難（目前只看到有認證的頻道能被搜尋出來）
但總而言之這個 WhatsApp 頻道對於訂閱者而言就是可以在自己日常使用的這個手機 APP都可以查看到自己感興趣的內容通知，而且不需要特別去安裝新的手機 APP或者是其他的軟件等等就可以查看了（因為頻道功能就安裝在自己的WhatsApp APP 裏面，目前登入 WhatsApp 后點擊 Updates Tab 就可以看到了）
對於經營頻道的來講，美其名就是可以免費將廣播有價值的內容給訂閱者知道，那麽通俗一點來講
其實就是可以在頻道裏面瘋狂的打廣告
影片解説
使用以下按鈕訂閱我們的 YouTube 頻道
如何創建 WhatsApp 的頻道
#步驟 1
前往網頁並登入 WhatsApp 賬號，在左上角點擊圓形圖標按鈕（如上圖 #1 顯示）界面將跳轉頻道的界面
#步驟 2
點擊（+）號按鈕界面將會顯示兩個選擇“Create Channel”和“Find Channel”
補充：關於 Find channel 就是我們可以搜尋相關的頻道；但是大部分我能看到一些球會或者是一些新聞網站的頻道而已，然後還有 Nas Daily 是我非常喜歡的內容創作者
#步驟 3
確認自己已經知道所謂的條款之後就點擊“Continue”，隨之界面也會彈出一個資訊框
關於資訊框：
1. 頻道是公開的所以每個 WhatsApp 用戶都可以看見頻道裏面的內容哪怕該用戶沒有訂閱；但是頻道所有的內容只會維持 30 天而已，第一天上傳新的內容那麽第 31 天那個內容就會自動刪除
2. 訂閱者只會看到頻道的資訊並不是頻道管理員自己的私人 WhatsApp 賬號，比方是說私人在用的電話號碼、頭像（profile picture）等等的資訊都不會給這一些訂閱者看到的，所以這一個也是同時保護我們頻道管理員，不然有一些有心人士把我們電話號碼廣發出去，每個人給你一封訊息你到時就真的麻煩了
3. WhatsApp 會叮囑我們要如何去管理頻道，并且會附上 Guideline 的鏈接
這時候直接點擊 continue 進到設置頻道資訊界面
#步驟 4
點擊 Add Channel Icon 然後選擇 Upload Photo，這裏建議使用尺寸 1：1 的圖片，同時盡量使用和臉書專頁的頭像一樣的圖片，例如我正在經營的是個人品牌，那麽使用自己個人的頭像就很適合；相反如果是公司就是用公司 Logo 就比較恰當
#步驟 5
更改頻道名字，建議盡量和臉書專頁一樣名字
#步驟 6
頻道介紹不止可以放文字，表情符號、甚至是鏈接也可以輸入進去，值得高興的是鏈接是可以點擊的，這將大大提升網站的引流作用
#步驟 7
點擊 Create Channel 就能完成創建廣播頻道
補充：哪怕我們在創建頻道的時候，上傳錯誤的照片或者是頻道名字亂亂改，甚至是頻道介紹 description 寫錯了都沒有關系，我們可以事後都可以再次進行修改
廣播頻道的優點對頻道主而言
1. 操作簡單
其實 WhatsApp Channel 是更容易更方便上傳內容分享給訂閱者知道，包括影片、圖文、鏈接等等。而且操作上無論是手機或者是電腦都可以使用的
這個功能看起來好像很簡單；只不過並不是所有的群發工具都可以做到這麽簡潔有效率
WhatsApp Channel 的操作起來是比投放廣告、電郵群發的操作來的更加簡單
2. 功能是完全免費使用的
不得不稱贊 WahtsApp 上架以來到現在為止，基本上裏面每個功能都是免費的（當然利用 WhatsApp Business 裏面投放廣告就除外）
3. 已被證實的廣播方式
其實過去這幾年有不少的 YouTuber、TikToker、IGer 或者是 blog 博主都會經常抱怨該有的平台在發布新的內容了之後并沒有通知原有的訂閱者
所以早些時候誕生了 Telegram channel，網紅們會呼籲原有訂閱者去訂閱這個 Telegram Channel，然後博主或者是網紅就通過 Telegram 發布的更新通知，讓訂閱者重新回到去他們的 IG、blog、網站或者是 YouTube 裏面查看影片獲文章内容
然而基於 Telegram 的市場份額都是比 WhatsApp 少很多，所以訂閱 Telegram 這一件事情都是不溫不火的持續著
再看 WhatsApp 雖然它是一個很新的功能；但是因為 WhatsApp 的用戶很多，再想想一個訂閱者去訂閱一個頻道的話，基本上他只需要點擊 1-2 次就能完成
4. 除非訂閱者沒有打開頻道不然廣播頻道裏面的觸及率是 100%，因為廣播的功能幾乎都是碾壓所有的社交媒體的
比方是說臉書專頁的自然觸擊率是不到 10%，有時候甚至是1% 都不到；而廣播的功能是直接把這個消息發送到他們（訂閱者）的手機裏面
對於訂閱者的而言頻道的優點
1. 隱私的保護
訂閱者訂閱了頻道了之後其他的訂閱者並不會知道彼此的電話號碼、頭像還有其他的一些資料的（包括頻道的管理員也不知道），這樣就能大大減少很多不必要的麻煩
不難發現在過去我們經常使用電話號碼加入一些群組后都不時會被拉進其他不知名的群組并且被訊息轟炸，更甚者會平白無故收到高利貸或網上賭博的濫發訊息，如果用戶該去使用頻道接受通知的話，那麽這些的情況會大大改善
2. 更方便記錄和分享
查看頻道的時候訂閱者可以將自己感興趣的內容直接轉發給自己做一個筆記或者是轉發給自己的朋友知道操作也相當的簡單
比方説，A 君訂閲了某某商城的頻道，百無聊賴查看頻道發覺某某店正在 70% 折扣活動，那麽這時候無論轉發分享或自己記錄起來就非常方便了
3. 免打擾
訂閱者隨時都可以關閉這個通知甚至可以取消訂閱，完全沒有成本也沒有任何的心理壓力（因為連頻道主都不知道訂閱者是誰）
廣播頻道對網絡營銷的價值
上傳的内容形式
廣播頻道裏面可以發布的內容形式第一種就是影片，時下流行的 vlog、短視頻基本上都可以首發在廣播頻道裏面
這個讓我想到以前有一個節目叫做《羅輯思維》，從 2012 年 12 月開始他是每天錄制一分鐘的語音然後發布到他的微信公眾號裏面從而和他的讀者和觀眾們建立一個羈絆在微信公衆號（當然過了幾年就變成“得到 App”）
但是重點是現在 WhatsApp Channel 現在也可以做到類似的功能和形式
除此之外圖文的內容就好像我們在社交媒體上傳貼文一樣，可以和訂閱者分享一些開箱、產品的美美的照片等等
這是流量池與引流的模式
那麽以上所說都可以分為建立流量池和引流的作用
所謂的建立流量池是可以通過把部分的內容或者是首發的內容上傳到這個廣播頻道裏面
因為 hatsApp Channel 它會保留這個內容 30 天而已，超過 30 天就會自動刪除，所以類似這樣子短暫性存在的內容就可以作為吸引觀衆或是讀者訂閱的理由，也因為這樣你就可以建立一個很不錯的讀者和觀衆的聚集地
至於引流的部分不外乎是上傳這個鏈接，然後讓讀者點擊前往網頁或 YouTube、TikTok，甚至抖音其他的平臺等等
當然你是商家的話，你也可以上傳產品的優惠鏈接或是購買鏈接都可以上傳的甚至是可以通知你的訂閱者你幾時去開這個直播帶貨然後讓他們前往去看你的直播
請訂閲我的内容更新頻道
小結
你就會發現無論是你是商家、中小企業、內容創作者（自媒體）基本上你都適合創建自己的 WhatsApp 頻道
如果你擔心創建頻道之後但是訂閱者很少的話，其實不用擔心的因為前期肯定是會很少訂閱者的（我寫這篇内容時訂閲者只有 3 個）；只不過對於願意訂閱你的廣播頻道的話那麽他們絕對就是一個高質量的訂閱者（無論是觀眾或者是讀者）
所以如果你的公司還沒有廣播頻道的話，那麽在這裏鼓勵你去創建一個出來，如果你不願意自己動手的話，把這篇内容分享給你的同事讓他協助你完成
補充
在 2023 年 9 月 13 日，WhatsApp 官方宣佈全球 150 個國家的 WhatsApp 用戶都能自動獲得 WhatsApp 頻道功能的更新
目前在推薦頻道會根據我們普通用戶所在的國家，自動推薦值得推薦的頻道。除此以外，用戶也能在 Find Channel 功能點擊 Most active、Popular、New 等等的欄位查看值得訂閲的頻道（而直接手動輸入頻道名字的搜尋功能并沒有改善），
如果用戶轉發頻道的訊息，内容會附上一條回訪頻道的鏈接，這個將會大幅度的提升頻道訂閲讀者、觀衆
至於官方提出的在未來管理員能調整内容的停留時間，對於這個功能的更新我就覺得只是一個不痛不癢的存在而已，再怎麽説 WhatsApp 上架新功能的速度是遠比其他同類型的 App 來得慢很多，例如 Telegram 已經上架頻道功能好幾年；現在 WhatsApp 才推出這麽一個簡潔版本的頻道
