NRC 網絡行銷系統 01

免費與你你分享如何規劃 NRC 網絡行銷系統系統與避開誤區, 系統將如同 24/7 的網上行銷、銷售、客服的超級團隊為你獲得顧客……

Jazz Wai// Online Marketer

注:你已經看完NRC 網絡行銷系統 01 的所有內容嗎?

關於網絡行銷系統;你看到事實嗎?

在網絡行銷裡任何的數據背後都是反映真實人類的行為,比如網上付款或是點擊鏈接等都是真實的用戶在進行,所以你的網絡行銷系統的功能必須是圍繞著顧客而架設。然而大部分的老闆都過於專注單一的行銷工具或是忽略了顧客購買行為,繼而導致期待的結果不如期待。

成本與市場競爭問題

你也和大部分商家想著:

  • 大幅度減低行銷的預算
  • Ready To Buy 顧客自動找上門
  • 避開同行的競爭、價格競爭的紅海市場

非常可惜的是

  • 沒有東西是越來越便宜的;尤其是廣告費
  • 問“爽”的人太多,已讀不回的更多
  • 進入市場的新公司、代替品或服務也越來越多

如果你正在面對這樣的問題或擔心著它們的發生:

其實歸根到底是因為沒有一個適合自己公司的行銷系統,而且這個系統必須是以顧客為中心【人性化行銷系統】也就是本章內容要和你探討的 NRC 網絡行銷系統。在這裡建議你耐心查看完整的影片1&2

自我介紹

我專注製作 Digital Marketing 內容和你分享

嗨,您好!

我喜歡 Digital Marketing, 關於這點我閱讀許多書籍和學習不同的課程,期間投資不少金錢和時間成本。但你不需要像我一樣去繞路獲得相關的知識和技術。這次的內容會主要和你分享關於

  • 推廣成本問題
  • 顧客跟進問題
  • 市場競爭問題

當然也包括通過網銷系統如何解決這些曾經困擾我許久的問題

Jazz Wai // Online Marketer

《標題撰寫手冊》2.0

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手冊收錄的內容包括:標題的類型、技巧應用、元素使用等等的內容

我們普通人的注意力會被影片或是照片吸引,但要受眾做出行動點擊你的廣告進入網站,標題絕對是很重要的……

NRC 網絡行銷系統:首先解決廣告成本和跟進成本的問題

網銷系統需要的工具

網絡行銷系統24小時不休息的行銷、銷售、客服團隊

1.

流量部門

主要工作是把潛在顧客帶進你的網站


付費流量-Facebook 廣告、Google 廣告、 YouTube 廣告,付費觸及潛在客戶。

注:Facebook 18歲以上中文用戶,台灣-2000萬,馬來西亞- 450萬,香港-450萬,星加坡-150萬,澳門-30萬(資料來源:Facebook Insight 10/2019)


免費流量- SEO 例子是,當你在 Google Search 【網絡行銷系統】時,Mato Global 的網站在971萬個搜尋結果排名3-5。這時搜尋者點擊鏈接進入網站時,將會變成1個網站的免費流量。

2.

名單部門

主要是與潛在客戶交換聯繫方式。

工具方面使用著陸頁系統 (Landing page system),電郵工具 (Email System),部落格訂閱功能 (Blog Subscriber),自動回复機器人 (ChatBot)

3.

銷售部門

把你的商品(產品與服務)賣給顧客

工具方面可以使用電商網站(Online Shop)、銷售頁(Sales Page)、電郵系統(Email System)、金流系統 (Payment Gateway)

注:Payment Gateway 主要是讓顧客可以在網上付款給你

4.

跟進部門

流量工具作為再行銷和再銷售工具。電郵系統將成為群發跟進的工具,直接與顧客對話可以使用 Messenger 即時通訊。


注:網銷系統邏輯圖請查看影片的演示

如果你以“工具導向”選擇網銷系統工具,是很容易出問題的。請接著看,我曾經犯下的錯誤……

工具導向容易造成盲點

我曾經也很痴迷追逐 ChatBot 訂閱者,花了很多錢,可是…

網絡行銷盲點的邏輯:

因為網絡行銷工具的特性;所以可以讓顧客做出某些行為

以這樣的邏輯去執行網銷系統是很累的,為什麼這麼說?

獲得 ChatBot 訂閱者基本流程

1

廣告或普通帖子留言

2

自動回復留言 + 私訊

3

私訊過專頁;自動成為訂閱者 

4

從此可以免費群發 (包括銷售的鏈接) 

5

投資廣告做抽獎、心裡測驗活動獲得訂閱者

可是 Facebook 修改條款

1

用戶私訊專頁開始計算 24 小時

2

專頁能私訊銷售的鏈接 (24小時內)

3

從此不能群發 // 自能普通自動回復功能

4

強硬群發有關站的風險

5

ChatBot 訂閱者也會舉報(儘管少量也有風險)

哈哈!(我)之前投放那麼多錢去做大這個 ChatBot 訂閱者;現在的效用變得一文不值!
你可以感覺到那種“痛”吧。所以工具導向容易出問題

網銷系統的內部操作

廣告費的減少與更有效率的跟進:網銷系統的內部操作

1.

流量部門把潛在顧客變成網站的流量

2.

要不把流量轉換成名單、要不通過銷售轉換成顧客

3.

跟進部門持續跟進名單的人成為顧客,同時跟進顧客直到再次購買

1.

解決問題:減低廣告費用

名單部門所作的與潛在客戶交換聯繫方式,可以幫助你節省廣告的費用。當然你所收集的聯繫方式必須是顧客自願給你的,這也是許可式行銷。

Email 工具雖然需要一些成本,但至少比投放廣告便宜。而 WhatsApp 是免費的。所以當你收集的聯繫方式越多,電話號碼越多,你能節省的廣告費用也多。

2.

解決問題:減低跟進的成本

電郵自動群發功能,同時跟進百、千、甚至萬單位的名單
半自動和減少人手跟進


同時把名單分開兩個部分:
1. 潛在顧客;保持跟進直到成交
2. 現有顧客;保持聯繫到再購買

3.

未解決問題: 競爭的問題

要解決競爭問題,接下來你的思考方向要包括:

1.顧客在購買前後會做什麼?

2.基於顧客的行為,你應該如何配置工具?


知道以上兩個答案你就能以“顧客行為導向”去選擇工具…


第二章內容裡:我出賣“好朋友小美”的故事…

別急著去選擇工具,因為關於競爭的問題我們還沒有解決。我將在第二章內容,講解為什麼 NRC 網校系統可以解決『競爭的問題』

NRC 網絡行銷系統目錄

NRC Online Marketing System

概述:降低推廣成本與顧客跟進成本,避免使用單一行銷工具

NRC 02

概述:顧客購買前會做的 3 個事情,根據顧客行為配置行銷工具

免費下載資料圖筆記

NRC Online Marketing InfoGraphic NRC 網絡行銷系統

注:別空手離開本頁,建議下載資料圖筆記

NRC 網絡行銷系統:根據顧客的行為配置適合的工具,建立專屬公司的網銷系統

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查看下一章:根據顧客的行為配置適合的工具

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