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Google SEO 搜尋引擎優化 | 讓顧客找到你

作者:Jazz Wai
日期:01/2021
文章分類: seo

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SEO 很神秘但其實也很容易明白

祇關于網路行銷(Digital Marketing)都會與 Google SEO 搜尋引擎優化脫不了關係,然而因爲 Google Search 是全年世界最大的搜尋引擎,用戶每天都會使用它來查找自己想知道的資訊,繼而網路行銷其中一部分就需要優化網站結構與内容讓目標受衆更容易找到自己的產品與服務資訊

做好 SEO 基本要涉及 3 個角色,用戶搜尋的習慣、搜尋引擎的演算、網站的架構與内容,接下來在這篇文章與你談談我所認識的 Google SEO

SEO 是什麼?

SEO 只是一個簡稱,全名是 Search Engine Optimization ,而中文翻譯是搜尋引擎優化

對網路行銷來說,SEO 最基礎的要求要做到讓市場上的顧客輕易的找到你的網站

以下圖為例子,當你在網上搜尋 “Mato Global ”的話,我們會出現在搜尋結果的第一頁第一位(這就是我所說的最基本 SEO 要求)

你總不希望人們搜尋你的公司名字也會不出現在首頁吧?

上網搜尋 Mato Global 的搜尋結果

單單是被潛在客戶找到這件事情已經構成良性的網路行銷價值,比方説當顧客要去你的店但是不懂路的話,他們祇能通過網上導航找到你的準確位置(你總不能常常在電話叫顧客怎樣去到你的店吧)

或者顧客在前往你的店前就能透過搜尋你的產品與服務訊息,這樣是讓你大大節省許多時間與人力成本

然而 SEO 一般是指透過一些網站優化技術去符合搜尋引擎的要求,從而讓目標用戶更加容易找到你的網站(或你任何在網上的資訊内容)

經常被混淆的 SEO 與 SEM

Google SEO 搜尋引擎優化與 SEM 的比較

正如上圖顯示,當用戶搜尋『Mailchimp』的時候,Google 搜尋結果會優先把“廣告”排列在最上方,以圖中的被橙色圈起來例子就是 Mailchimp 投放關鍵字廣告的效果

補充:SEM 也叫做 Search Engine Marketing, 我們行銷人成為關鍵字廣告

綠色的範圍就是自然的 Google 搜尋結果,簡稱 SEO

一般我會建議對於某些關鍵字無法順利做到 SEO 的話,可以考慮使用 SEM 的方法把網排上搜尋結果

為什麼 Google Search 成為網路行銷工具

上網搜尋網絡營銷指南的搜尋結果

簡單來說是因為搜尋的用戶群裡有我們想觸及的目標客戶,繼而我們要出現在他的搜尋結果裡面

大部分中英文市場(中國除外)在日常生活都在使用谷歌搜尋資料,這是包括搜尋產品、服務、新聞、資訊、地圖、圖畫、影片、書籍等等。

試著想想當某個用戶在網上搜尋與你相關的產品與服務時,你的網站就出現在搜尋結果裏面,然後用戶點擊進去你的網站查看内容。

就這個過程對行銷來説是很重要的,因為不像投放廣告強逼著用戶觀看資訊內容,而是用戶自己願意和有動機地查找相關資訊

如果你網站的內容有幫助到用戶解答某個問題甚至解決某個困擾,這時你的形象對用戶來説是大大加分的,而這種情況是發生在用戶遊覽著部落格文章時發生

如果情況發生在用戶直接或間接遊覽你的銷售頁或任何形式的轉換頁面時,你很有可能就此多一個顧客,還有這整個過程不需要你親自引導遊覽者完成,還有整個過程你甚至不需要多花一分錢,它是免費的呢。

關於 SEO 應該有的概念

不少商家老闆都經常問“自己如何找到精準的客戶”這是付費廣告的概念;然而在 SEO 的概念是“如何讓精準的客戶找到自己”

延伸閲讀資料

薑圖 SEO 比賽

訪問:Malaysia SEO 專家 James Tan

Google SEO 搜尋引擎優化的 4 個好處

#1 SEO 是免費的網站流量

就如上一段提到的重點,用戶搜尋與你相關的產品與服務或其他資訊,然後點擊你的網站鏈接,這整個過程你不需要花任何的金錢成本

儘管 SEO 技術層度做的普普通通,每當有用戶在搜尋結果點擊你的網頁鏈接都不需要額外付費呢

例如在 Facebook 流量廣告把每一個鏈接點擊成本是馬幣 1 塊的話,現在你每天約有 20 個 SEO 自然流量,那麽你一天就能節省或賺到 MYR20 了, 保守估計一年下來就能節省 MYR7300(還沒有加上自然流量進來成交的顧客呢)

#2 遊覽者對你生意的價值

當用戶的自己找到網頁和自願點擊網址,一般都是很有品質的潛在客戶,這是因爲他們有動機去去爲了某個事情找解決辦法甚至是產品與服務。

就這個階段這些遊覽者一般都對某些產品與服務有一定的需求,再怎麽說如果沒有需求的話根本不會搜尋相關資訊

舉個例子,阿 May 剛領養一隻狗狗寵物,現在想上網添購寵物的口糧,如果你的網頁符合她的搜尋要求,搜尋結果很自然會出現在她的面前。所以你會經常看到很多網店的產品標題都是很長的,幾乎有的沒的都會硬塞很多關鍵字進去

#3 長期網路行銷策略

如果想在網上推廣自己的生意,SEO 是一個非常適合長期經營的策略,雖然說準備 SEO 的工序是非常繁重的,例如找到適合的行業關鍵字,網站架構,内容撰寫,反向鏈接建立等等

但是,祇要 SEO 開始湊效的時候其中的效果是倍速增長的

老實說,祇要一天還有 Google 搜尋引擎這個服務,SEO 就能持續地產生作用(不像付費廣告,有付錢有觸及,沒有付錢沒有觸及與曝光)

#4 不是強推送資訊而是主動被發現

SEO 的模式與強推送廣告的形式不同,很多市場的用戶祇要看到“廣告”基本都忽視了其中的内容了,但祇要是用戶自己主動去搜尋並且找到你這個意義就很不同了。

往往強推送一些商業資訊(廣告)通常在顧客眼裏都被判斷自己矮了一截,顧客心裏都覺得“你祇不過是推銷員”

而 SEO 就是讓網站主動被發現,之所以稱為主動是因為我們必須在網站 SEO 技術上做一些操作才能比較快產生效果(天下真的沒有白吃的午餐)

就在用戶有動機找解決方法或答案的情況下,找到了你,就這個情況你的品牌形象與格調就很不同了。你的形象與身份可以從普通推銷員升級成爲專業提供解決辦法的行業專家

做好 SEO 需要留意 3 個部分

總的來説,SEO 涉及到 3 個重要的角色,第 1 是搜尋者本身(潛在顧客),第 2 是搜尋引擎,第 3 就是你的網站

#1 瞭解搜尋用戶

簡單來説你需要通過反復測試與研究網上用戶會在搜尋的關鍵字,當然關於你行業的關鍵字是優先處理,比方説一家洗車店的行業關鍵字是 Car Wash、洗車店、汽車打蠟等等

#2 明白搜尋引擎

搜尋引擎很好瞭解的,它最根本功能就是幫助用戶找到最適合與相關的資訊内容,這就是人們常常說的演算法或是方程式,

#3 網站架構與内容

基本上稍微有 SEO 常識的人都會懂,在網站里寫部落格文章是 SEO 的必須了。因爲 Blog 本身就是一個專門爲 SEO 而設計的内容管理系統,搜尋引擎是很喜歡内容的,因爲這樣才可以服務到搜尋者用戶

我認為內容是優先製作給搜尋用戶觀看或閲讀的,因爲搜尋引擎也祇是和我們一樣服務著用戶,所以內容以讓用戶獲得價值優先(這個邏輯準沒錯的)

注:如果你需要加強 SEO 的知識儲備推薦你閲讀以下文章

Ivan So 《10 分鐘學會 SEO 操作》 (他是我很喜歡的香港 SEO 專家)

注2:你也可以查看在 Searchathon 2010 年舉辦的 SEO 比賽記錄,針對這個比賽我特意記錄為期 15 天的截圖與文字記錄(也有一個簡短的影片説明),同時我也是比賽結果揭曉的見證者呢

上篇:景轟朱古力 SEO 比賽開局

下篇:景轟朱古力 SEO 比賽熱戰

小結:

雖然 SEO 的技術含量很高,很多人會覺得這件事很複雜很難下手開始去做,之不過祇要你稍微想在網上宣傳或推廣你的生意,SEO 絕對是很重要而且有效數碼行銷工作。

SEO 是一個長期的營銷策略,如果你剛開始的話,它確實不會在短時間即時反饋營銷效果給你,但是 SEO 確實能慢慢將你的品牌滲透你的目標市場

Jazz Wai

關於 Digital Marketing 我自己被坑的經驗很豐富,所以你不需要和我一樣冤枉地在繞路,這裡會持續分享對網絡營銷實際有用的內容。有部分進階的內容我只會和電郵訂閱的讀者分享,所以記得訂閱我的電子報


經常都覺得數位行銷術語是很容易讓人混淆的,也因為這些行業的黑話經常讓 Marketer 需要額外花時間和顧客或老闆解釋 例如 CPC、CTR、CVR、CPM、PPC、CPC、TOF、CDP、PPB 等等,不能説是很難的英文字母,但要理解起來就真的有難度(尤其是對數位行銷行業不熟悉的話),所以這次内容會整理和翻譯這些讓中新手摸不着頭腦的詞匯

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